Betingelser og vilkår

Velkommen til Rogvis! Ved at handle hos os accepterer du følgende betingelser og vilkår. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, før du benytter vores hjemmeside eller foretager et køb.

1. Generelt

Disse betingelser gælder for alle køb foretaget via vores webshop www.rogvis.com og regulerer forholdet mellem dig som kunde og virksomheden Rogvis.

2. Bestilling og betaling

Når du bestiller varer via vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen er bindende, når bekræftelsen er sendt. Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa, MobilePay m.fl..
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

3. Levering

Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet. Levering sker med [f.eks. DAO, GLS, PostNord], og fragtprisen oplyses ved bestilling.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis produktet returneres i ubrudt og original emballage.
Ved returnering bedes du kontakte os på arogvi@gmail.com - Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

5. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Dette dækker fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug, slid eller forkert opbevaring.

Din mulighed for at få medhold i en reklamation kan dog ophøre før reklamationsfristen udløber, hvis varen ikke er beregnet til at holde i to år – fx ved naturlig opbrugning af forbrugsvarer som kropsolie.

Ved reklamation bedes du kontakte os på arogvi@gmail.com med en beskrivelse af problemet samt gerne billeder. Vi vil derefter vurdere sagen og kontakte dig hurtigst muligt.

6. Persondata og sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Oplysninger bruges udelukkende til at behandle din ordre og bliver ikke videregivet til tredjepart uden dit samtykke.

7. Ændringer i vilkår

Rogvis forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser og vilkår. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden og træder i kraft ved offentliggørelsen.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
📧 arogvi@gmail.com
📞 +45 2929 3800

🌐 www.rogvis.com